杭州2022年第19届亚运会
，将于2022年9月10日至25日在中国浙江杭州举行。AG真人国际官方网站供水公司为一连提升供水效劳品质、优化企业窗口形象
，以热情饱满的姿态迎接亚运会
，凭证AG真人国际官方网站区亚运兴城办公室（萧亚兴办发〔2021〕1号）要求
，连系供水效劳事情现实
，开展了迎亚运效劳之星评选系列运动。

初选阶段

一是岗位手艺评选。公司开展多期供水营销员、通俗话测试培训
，旨在提高窗口效劳职员专业手艺与效劳水平
，一直提升供水效劳质量。

二是一样平常督查评选。注重效劳形象、美化效劳情形是供水人不懈的追求
，公司通过一样平常督核对窗口效劳职员形生长效监视机制
，使各人养成有礼有节的效劳态度
，让窗口情形越发整齐规范。

三是礼仪效劳评选。7月
，公司组织开展了两期以“微笑效劳迎亚运  供水先锋展风范”为主题的职业礼仪培训
，并举行了现场展示评选
，既强化了效劳意识
，又优化了效劳流程。

至10月尾
，迎亚运效劳之星评选系列运动完成初选阶段
，得分前20名的选手进入决选阶段
，上演巅峰对决。

决选阶段

12月2日
，决选阶段运动在品德课堂举行
，选手们牢牢围绕一样平常营业事情
，通过效劳案例、事情亮点分享等形式举行了履历交流。

各人虽来自差别的部分
，但拥有统一个身份——供水客服员
，通常里都直接与用户接触
，为用户治理营业、解决问题。

一样平常事情中
，供水客服员常遇到不会线上缴纳水费的晚年人
，供水客服员都会先为用户缴清水费
，并耐心指引其前往银行治理代扣营业
，或自动联系其子女见告可在线上缴纳水费
，真正实现“跑零次”。

供水客服员也会遇到态度强硬的用户
，但她们始终温柔以待
，首先缓和用户的情绪
，询问清晰问题的症结之处
，然后凭证现真相形
，耐心地为其诠释用水情形与供水条例
，起劲做到让用户百分百知足。

现场评选竣事后
，公司内训师罗乔慧为各人带来了亚运主题宣讲——《家门口的亚运会》。罗乔慧首先先容了杭州2022年第19届亚（残）运会的举行时间、定位、目的、办会理念等基本信息
，又详细先容了杭州亚（残）运会会徽、口号、吉祥物的设计理念
，让各人对这场盛会有了周全的熟悉。此次盛会
，AG真人国际官方网站共有9个亚（残）运会竞赛场馆
，涉及20余个角逐项目
，让我们有时机在家门口就浏览到这场国际赛事。

你我一起
，精彩亚运。迎亚运效劳之星评选运动
，让AG真人国际官方网站供水人一直推动供水效劳向高条理、高质量、高标准迈进
，优化企业窗口形象
，以更有温度、更有水准的供水效劳
，迎接杭州2022亚运盛会！